2024年03月05日 09:00 更新
本日のご依頼で、最短2日後の取付が可能です。
商品の在庫の有無については変動が激しいため問合せにてご確認ください。
お問い合わせは、ページ右下のチャットボックス、お問い合わせページ、フリーダイヤル 0120-633-359 までお願い致します。

よくあるご質問 FAQ

お客様から寄せられるよくあるご質問をご紹介いたします。 

FAQ
2023.03.16

ご注文について

Q
注文から取付工事までの流れを教えて下さい。

コチラのページにまとめてありますのでご覧ください。
> お申し込みの流れ

エアコンのお取り付け工事のお打ち合わせはお電話のみとさせていただいております。

Q
価格の表示について

当サイトの表示価格はすべて【税込み表示】です。

Q
部材等の販売について

お取付けに関する部材のみの販売はしておりません。

Q
複数台を注文する際の手順について

問い合わせフォーム・チャットより、ご希望商品の型番・台数をお知らせくださいませ。3台以上のご注文の場合には、お見積りが必要な場合がございます。

商品について

Q
各エアコンの機能詳細について

機能詳細については商品紹介ページのメーカーホームページへのリンクよりご確認くださいませ。

Q
割引等はありますか?

ご依頼の台数や機種に関わらず割引等は行っておりません。但し、期間・台数限定でお買い得な商品をご紹介させていただいております。

保証について

Q
メーカー保証について

全ての商品に1年間のメーカー保証が付属しています。

Q
延長保証について

住まサポでは最大10年間の延長保証サポートをご用意しております。詳しくはこちらのページをご確認くださいませ。
> 延長保証制度

お支払いについて

Q
支払い方法の種類について

クレジットカード決済/現金払い
からご選択いただけます。
取付工事当日に発生した追加費用に関しましては、当日現金でのお支払いとなります。

Q
領収書の発行について

ご希望のお客様は、ご注文時に「領収書希望」の有無と「領収書宛名」をお知らせください。工事担当者がお取り付け完了後お渡しさせていただきます。

エアコンの取付工事について

Q
工事対応可能なエリアについて

対応可能なエリアにつきまして、詳しくはこちらのページをご確認くださいませ。
> サービス対応エリア

Q
工事日時の指定について

ご希望のお取り付け日時の希望がある場合については、お問い合わせフォーム・チャットよりご依頼時に事前にご相談くださいませ。
なお基本的には時間指定についてはお受付出来かねます。当日のお伺いの時間については、当日の8〜9時頃にお電話にてご連絡させていただきます。

Q
取付工事当日に不在だった場合の取扱について

お客様不在の場合、当日の工事はキャンセルとなります。その場合、出張費5,000円をいただきますので、ご了承ください。また、再度の訪問については、オペレーターとの日程調整が必要となりますのでご了承くださいませ。

Q
配管カバーは付けたほうが良いですか?

配管は日当たりや設置環境により経年劣化するため配管カバーの同時設置をおすすめしております。お家の外壁に合わせて5色からお選びいただけます。又、室内の配管カバーもございますのでご注文時にお申し付けください。
(配管カバーは設置場所、長さにより料金が異なります)

ご注文後のキャンセルについて

Q
注文後のキャンセルは可能でしょうか?

ご依頼より7日間以内に電話・問い合わせフォーム・チャットよりご連絡くださいませ。取付日当日のキャンセルはお受け付けいたしかねます。

住まサポ